Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Condovise édite et exploite l’application Condovise et le site condovise.com. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@condovise.com.

Données que nous collectons

• Compte : votre e-mail et votre nom (obligatoires), votre numéro de téléphone (facultatif).
• Gestion : les informations que vous saisissez sur votre résidence, votre logement, vos documents et vos échanges dans l’application.
• Position approximative : uniquement avec votre autorisation, pour situer la résidence et les points d’intérêt à proximité, et pour la preuve de présence des rondes de sécurité.
• Photos et appareil photo : avec votre autorisation, pour votre avatar, les photos d’incidents et d’annonces, et le scan des QR de visiteurs.
• Paiements : traités directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Données techniques : jeton de notification, identifiant d’appareil et journaux de fonctionnement nécessaires au service.

Pourquoi nous les utilisons

• Fournir le service et gérer votre compte (exécution du contrat).
• Traiter les loyers, charges et paiements via Stripe (exécution du contrat).
• Vous envoyer des notifications utiles — nouveau courrier, incident, message de la régie (intérêt légitime, désactivable).
• Géolocalisation et appareil photo (votre consentement, révocable à tout moment dans les réglages de votre téléphone).

Partage avec des tiers

Nous nous appuyons sur des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Supabase (hébergement et base de données, dans l’Union européenne), Stripe (paiements), Apple et Google (connexion « Se connecter avec Apple / Google » et envoi des notifications). Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons à aucune fin publicitaire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Lors de la suppression de votre compte, elles sont effacées, sauf lorsqu’une obligation légale impose de conserver certaines pièces (par exemple des documents comptables).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application, ou nous écrire à contact@condovise.com. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit. L’accès aux données est cloisonné par des règles de sécurité au niveau de la base (chaque utilisateur n’accède qu’à ce qui le concerne), et nos prestataires appliquent leurs propres standards de sécurité.

Enfants

Condovise s’adresse à des adultes gérant ou occupant un logement. L’application n’est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date affichée en haut de page indique la dernière version.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données : contact@condovise.com.